SEO, czyli optymalizowanie treści pod kątem silników wyszukiwarek, (z angielskiego „Search Engine Optimization”), na ogół kojarzy się nam z rozmaitymi praktykami, odnoszącymi się do zwiększenia widoczności strony internetowej w wynikach wyszukiwania Google. Jest to jednak taka dziedzina marketingu, która dość szybko ewoluuje, dostosowując się do coraz to nowszego otoczenia biznesowego.
Jedną z płaszczyzn, które trzeba mieć na względzie w kontekście poprawiania widoczności, są rozmaite platformy sprzedażowe, pokrywające pokaźną część całego wolumenu handlowego w e-commerce. To właśnie tam klienci najchętniej robią swoje zakupy, a więc tam trzeba zadbać o to, by nasze produkty były widoczne. Jedną z najnowszych platform tego typu w Polsce jest TikTok Shop.
SEO na TikToku – czy to w ogóle ma sens? Jak wygląda?
SEO to dziś jedna z największych, a zarazem najbardziej niedocenianych dziedzin marketingu. Bez SEO całe e-commerce jest ślepe, a wyborami klientów nie rządzi ani obiektywny stosunek jakości do ceny, ani popularność marki czy produktu, ani nawet świadomy wybór konsumentów, a jedynie nieprzewidywalny los. Trudno jest wyobrazić sobie taką sytuację.
Dlatego też SEO powszechne jest wszędzie, na przestrzeni lat dostosowując się do coraz to nowych potrzeb handlu elektronicznego – nie jest dziś zamknięte wyłącznie na zdobywanie wysokich pozycji w wyszukiwarkach (głównie Google), ale otwiera się także na nowe przestrzenie, korzystając przy tym z odmiennych dla tradycyjnych metod. Finalnie zawsze chodzi o to, by nasz produkt czy usługę dostrzegł algorytm, podsuwając treść człowiekowi, którego pozytywna reakcja (kliknięcie w reklamę, obejrzenie filmu czy zakup produktu) potwierdzi „decyzję” algorytmu, napędzając efekt kuli śnieżnej.
SEO na TikToku nie tylko jest możliwe, ale jest również konieczne. Naturalnie, praktyki SEO nie mogą funkcjonować bez pozostałych części składowych skutecznego marketingu – takich, jak współpraca z influencerami, płatne kampanie reklamowe czy budowanie wizerunku napędzającego sprzedaż w ramach wartości relacyjnej (nawet platonicznej). SEO jako takie jest najtańszą z metod promocyjnych, jeśli patrzymy na stosunek ceny do rezultatów, jakie możemy osiągnąć.
Oczywiście, w przypadku TikTok Shop niekoniecznie będziemy mówić o tradycyjnym SEO – raczej o jego wariancie, który jest w pełni dostosowany do skutecznego funkcjonowania w aplikacji. Jest kilka obszarów, o które w tym przypadku musimy zadbać – wszystkie z nich przybliżamy w dzisiejszym materiale.
Optymalizacja kart produktowych na TikTok Shop
Prowadząc sklep na TikToku, podstawową kwestią będzie oczywiście optymalizacja kart produktowych, do których prowadzić będą wszelkie nasze materiały. Pierwszym krokiem w tym zakresie jest już nazwa produktu – musisz zadbać o to, by jednocześnie odpowiadała na intencję użytkowników poszukujących danego produktu i była zrozumiała dla robotów przeczesujących strony produktowe.
Nazwa produktu musi krótko, acz opisowo informować o tym, czego można spodziewać się po danym produkcie – czym jest i jakie jest jego przeznaczenie. Wobec tego, „niebieska sukienka na wesele” sprawdzi się o wiele lepiej, niż „sukienka model 123”. Tu jednak sprawa prezentuje się wyjątkowo prosto – nieco trudniej może być z opisem produktu.
Warto przy tym wszystkim pamiętać, że elementy graficzne również są elementem SEO, nie stanowiąc jedynie ozdoby czy wizualizacji. Produkt powinien zostać przedstawiony na białym tle, powinien być wyśrodkowany i powinien zajmować co najmniej 60% całej fotografii. Nie wolno stosować kolaży, a zdjęcie musi być dobrej jakości – najlepiej w rozmiarze 1000×1000 pikseli. Nie wolno także dodawać na nie znaków wodny, informacji kontaktowych czy tekstów promocyjnych.
Opis produktu jest trudniejszy niż nazwa – stos rzeczy, o których musisz pamiętać
Podobnie ma się sprawa w przypadku opisów produktów – tutaj na względzie musimy mieć dwie sprawy. Po pierwsze pamiętaj, że TikTok bardzo rygorystycznie podchodzi do opisów, które potencjalnie wprowadzają klienta w błąd – stąd nie tylko nie wolno używać w nich słów niecenzuralnych czy gorszących. Nie wolno używać jakichkolwiek słów przywodzących do skojarzeń z samobójstwem, przemocą (tak, „zabójczo dobry produkt” podpada pod tę kategorię!) czy uzależnieniami, ani promować zachowań niebezpiecznych. Nie wolno także umieszczać w opisie linków prowadzących do stron zewnętrznych czy spamować hashtagami lub frazami, które nie mają związku z produktem.
To oczywiście nie wszystko. W opisie produktu nie wolno składać obietnic bez pokrycia, a więc odnośnie takich funkcji przedmiotu, których nie da się potwierdzić naukowo, lub funkcji, którym naukowo można zaprzeczyć (na przykład nie wolno sugerować, że sprzedaje się tabletki leczące raka czy koszulki przyciągające pieniądze). Nie wolno też stosować twierdzeń ultymatywnych ( np.: „najlepszy na rynku”) jeśli nie mamy potwierdzenia w danych, a także informować o promocjach czy rabatach. Zabronione jest również używanie w opisie produktu słowa „TikTok”, odniesień do innych platform e-commerce czy wszelkich danych kontaktowych (e-mail, numer telefonu, etc.). !!! NIEWŁAŚCIWE UŻYWANIE CAPS LOCKA I ZNAKÓW INTERPUNKCYJNYCH TEŻ JEST ZAKAZANE !!!
Dopuszczając się takich praktyk nie tylko skazujemy się na kary od administracji TikToka (z całkowitym banem włącznie), ale również na całkowite pominięcie przez algorytmy TikToka (coś w rodzaju shadowbana). A jak widać, lista czynów zabronionych jest tutaj naprawdę długa. To co w ogóle można zrobić?
Opis produktu musi informować użytkownika o tym, czym produkt jest i do czego służy – i to w sposób jak najbardziej skrupulatny, a przy tym niemal neutralny. W zależności od branży może to wymagać podjęcia innych kroków. Na przykład, w przypadku ubrań musimy zamieścić pełną tabelę rozmiarów, a w przypadku elektroniki – wszelkie istotne dane techniczne. Sam TikTok zaleca, żeby opis – pomimo szczegółowości treści – był relatywnie zwięzły, opisując produkt w ramach 3-5 podpunktów.
Jak zoptymalizować wideo pod TikTok Shop?
Pierwszą rzeczą o jakiej powinieneś pamiętać w przypadku treści wideo jest to, żeby była ona ciekawa dla odbiorcy. Rzecz w tej materii jest zależna przede wszystkim od branży w jakiej działasz, jednak dobrze byłoby, żeby materiał wideo w jakikolwiek sposób łączył się z aktualnie panującymi trendami – a te, jak wiadomo, lubią się często zmieniać.
Jeśli zaś chodzi o elementy praktyczne, to warto pamiętać o tym, że algorytm TikToka rozpoznaje mowę – wiemy to chociażby z racji jego możliwości generowania automatycznych napisów. Dobrze więc w pierwszych sekundach filmu wypowiedzieć nazwę reklamowanego produktu i opisać jego przeznaczenie, a w dalszej kolejności dopiero kontynuować filmik. Inaczej jest w przypadku trendów, gdzie pierwsze skrzypce gra określony motyw przewodni, a reklama jest tylko tłem – wówczas nie zapomnij jednak o oznaczeniu autopromocji.
Główna fraza kluczowa – a więc najpewniej ta sama, która stanowi nazwę produktu – powinna w sposób tekstowy znaleźć się na filmie i to najlepiej w pierwszych jego sekundach (chyba, że z racji koncepcji filmu jest to niemożliwe). Ostatecznie, wideo powinno zawierać zwięzły opis, ze 3 hashtagi oddające jego treść oraz – co najważniejsze – odnośnik do produktu w Twoim TikTok Shop.
Analizuj wyniki i na bieżąco wprowadzaj zmiany!
Wszystko co napisaliśmy powyżej to jedynie podstawy skutecznego SEO na TikToku. Wprowadzenie tychże czynników do swojej codziennej praktyki z całą pewnością szybko przyniesie widoczne rezultaty, jednak samo SEO stanowi wyłącznie wycinek całego marketingu, jaki można prowadzić na TikToku.
Poza tym, trendy zmieniają się szybko – nie tylko w filmikach na TikToku, ale również w dziedzinie SEO. Testuj różne rozwiązania, analizuj wyniki swoich działań na bieżąco, sprawdzaj ilość wyświetleń czy konwersję, a gdy zauważysz w czymś potencjał – natychmiast uznaj to za element swojej strategii. Skuteczność bierze się ze stałego testowania nowych rzeczy i wprowadzania usprawnień!
Inne sposoby na zwiększenie widoczności na TikTok Shop
Naturalnie, SEO nie jest jedyną opcją na zwiększenie widoczności swojego sklepu na TikToku. Owszem, powinno stanowić fundament wszystkich działań, a stosunek ceny do rezultatów jest w jego przypadku najkorzystniejszy. Nie oznacza to jednak, że Twoja konkurencja będzie pomijać wszystkie pozostałe aspekty środowiska w którym operuje. Jeżeli chcesz osiągać najwyższe pozycje i skalować biznes na TikToku w sposób, który przyprawi Twoją konkurencję o ból głowy, to musisz sięgnąć jeszcze po przynajmniej dwa rozwiązania.
Pierwszym, stosunkowo oczywistym, są reklamy na TikToku, czyli TikTok Ads. Działają zasadniczo podobnie do Google Ads, wyświetlając się użytkownikom w trakcie ich codziennego korzystania z aplikacji. Są dość skuteczne, ponieważ algorytm nie podsuwa ich byle komu – wybiera użytkowników starannie, w oparciu o ich dotychczasowe zainteresowania i inne istotne czynniki.
Drugą z możliwości jest oparcie się o współpracę z influencerami, która dotychczas kojarzyła się jako niemożebnie droga opcja, zarezerwowana wyłącznie dla największych graczy na rynku. W przypadku TikToka jest dziś nieco inaczej. Program afiliacyjny TikTok Shop pozwala na dzielenie się z influencerami zyskami ze sprzedaży w ramach prowizji, zamiast tradycyjnego opłacania reklamy. Co więcej, treści przez nich tworzone możesz wykorzystywać w ramach wyżej opisywanych TikTok Ads, co na ogół stanowi sytuację korzystną dla obu stron.
Koniec końców, TikTok Shop jako stosunkowo nowa funkcjonalność w Polsce, najprawdopodobniej będzie rozwijać się wyjątkowo dynamicznie, a najlepsze praktyki mogą się szybko dezaktualizować. Kluczem do sukcesu na platformie jest stałe monitorowanie trendów, analizowanie skuteczności swoich działań i wprowadzanie zmian, które okazują się trafiać w aktualne potrzeby – tak użytkowników, jak i algorytmu.
Marzysz o tym, żeby rozpocząć karierę jako influencer lub rozwinąć swoje social media? Jeśli tak, to zgłoś się do nas – wypełnij formularz i zobacz, w jaki sposób Influo Agency może Cię wesprzeć!
